Content-Personalisierung

Content-Personalisierung bezeichnet die Anpassung von Inhalten an individuelle Nutzersegmente, Verhaltensweisen oder Kontexte – mit dem Ziel, Relevanz und Konversionsrate zu steigern.

Im E-Commerce-CMS bedeutet Personalisierung: bestimmte Kundengruppen sehen andere Banner, andere Aktionen und andere Produktempfehlungen. SFCC stellt Kundensegmente und Verhaltensattribute bereit; ein CMS steuert, welche Inhalte für welches Segment ausgespielt werden. Technisch kann Personalisierung serverseitig (beim Request-Rendering) oder clientseitig (JavaScript nach dem Laden) implementiert werden – wobei serverseitige Varianten Performance- und SEO-Vorteile haben.